Perguntas Frequentes
| A conciliação online é legal? |
| Sim. A conciliação online é exatamente como a presencial, porém o procedimento é todo feito online, o que torna a resolução dos conflitos mais fácil, rápida, prática e econômica para todos os envolvidos. 100% das centenas conciliações online realizadas no Brasil foram homologadas pelos Juízes de Direito de diversas comarcas. |
| Porque nunca ouvi falar em conciliação? |
| Por causa da cultura da Judicialização dos conflitos. No Brasil, ainda é muito forte a cultura de judicializar os conflitos, ou seja, as pessoas ingressão com uma ação judicial ao invés de tentarem primeiro a conciliação de seus casos. A conciliação é mais rápida, eficaz e econômica do que as ações judiciais, por isso é a via mais indicada na resolução de conflitos e mais utilizada em outros países, como o EUA. |
| Quais são as garantias de segurança do CONCILIE? |
| O CONCILIE utiliza hospedagem em servidores redundante ´in cloud´ e planejada para operar em alta disponibilidade. É baseado em banco de dados MySQL e desenvolvido em ASP.Net 4.0. Possui recursos de criptografia e segurança SSL. |
| Quais são as garantias de segurança dos documentos emitidos pelo CONCILIE? |
| Todos os documentos emitidos pelo CONCILIE possuem um código de autenticidade personalizado e criptografado, que possibilita a visualização da íntegra do documento por meio do campo AUTENTICIDADE. |
| É necessária a presença do juiz na conciliação? |
| Não. A conciliação pode ser realizada fora do Judiciário, com a iniciativa apenas das partes, voluntariamente. |
| É necessária a presença de advogado na conciliação? |
| Depende. As partes não precisam estar assistidas por advogados para conciliar e resolver os seus conflitos, as partes podem procurar a conciliação voluntariamente. Porém, se o seu caso já estiver na Justiça e você já tiver contratado um advogado, a conciliação deve ser realizada por ele, obrigatoriamente. (saiba mais na próxima pergunta) |
| Posso conciliar um caso que já está na Justiça? |
| Sim. A conciliação pode ser realizada em qualquer momento do processo judicial. Se você tiver contratado um advogado para o sua ação judicial, ele é quem deve, obrigatoriamente, realizar a conciliação online. |
| O que pode ser objeto de conciliação? |
| Qualquer caso que envolva direitos patrimoniais disponíveis pode ser objeto de conciliação, ou seja, bens que podem ser avaliados pecuniariamente/economicamente e que podem ser comercializados ou transacionados livremente por seus titulares. A conciliação está prevista em diversos ramos do Direito Brasileiro: Cível, Processual Civil, Consumidor, Trabalhista, Comercial, Imobiliário, Condominial, Relações comerciais internacionais... |
| Preciso de algum computador especial para realizar a conciliação? |
| Não. Basta ter acesso estável à internet. |
| A conciliação pode ser marcada fora do horário comercial (9:00 às 18:00)? |
| Sim. O CONCILIE é um site que funciona além do horário comercial e sempre tentará fixar a agenda (data e hora) da conciliação online na melhor conveniência possível para as partes envolvidas. |
| O que acontece quando uma das partes faltar à conciliação? |
| Faz parte dos Termos e Regras de Uso do CONCILIE que ambas as Partes podem remarcar a conciliação online gratuitamente uma única vez, mediante justificativa no prazo de até 48 horas após a data anteriormente agendada para a conciliação. Não havendo justificativa dentro do prazo citado, a Parte faltante fica ciente de que poderá ser expedida Declaração de Tentativa Frustrada de Conciliação (DTENTC). Saiba Mais... |
| A conciliação é legal? |
| Sim. A conciliação está prevista na lei brasileira em vários ramos do Direito: Cível, Processual Civil, Consumidor, Trabalhista, Comercial, Imobiliário, Condominial, relações comerciais internacionais... |
