O que é Conciliação

Conciliação

A conciliação é um meio de prevenção e solução de conflitos pelo qual as partes buscam resolver as suas questões com o auxílio de uma terceira pessoa (o conciliador).

A decisão da questão é das partes, que podem ou não chegar a um acordo. Na conciliação não há decisões de vitória ou derrota, os participantes controlam o processo e, auxiliados pelo conciliador, buscam a melhor solução para o conflito.

As partes, com o objetivo de por fim ao problema em questão, harmonizam seus direitos e deveres, dessa forma, na maioria das vezes, os envolvidos chegam a um acordo, prevenindo os processos judiciais ou mesmo resolvendo os que já estão em curso.

Por esses motivos, a conciliação é a via mais eficiente e recomendada para solução das questões do dia a dia.

Conciliador

O conciliador é uma terceira pessoa imparcial e neutra em relação ao conflito, com treinamento específico de facilitar o acordo entre as partes.

O papel do conciliador é interferir amigavelmente na composição, para estimular as partes a um acordo, sugerindo alternativas e condições para a resolução do conflito. O conciliador cria um contexto propício ao entendimento mútuo, à aproximação de interesses e à harmonização de relações.